弹回桌面报错问题解决方法
（1）登陆官网下载并安装V11.8.5补丁：，补丁安装注意事项：升级补丁为主动搜寻路径，如果玩家有多个客户端或者多个补丁的话，很容易导致补丁打错地址。 建议您找到正确的路径并修改地址再进行更新。 此操作您可以进行借鉴： ，且卡巴斯基目前有可能会产生误报，请添加信任即可。
（2）请您右击劲舞团窗口化图标，点击“属性”，查看一下您是否有勾选了“兼容性”。如没有的话，请您点击“兼容性”，在“用兼容模式运行这个程序”前勾 选“选择Windows 2000（或windows NT 4.0）”，点击确定后，再尝试进入游戏；如有的话，请您点击“兼容性”，在“用兼容模式运行这个程序”前不要勾选，而后点击应用，再次尝试进入游戏了
PS：可以建议您首先尝试这个方法，如果此方法无法解决可以再请您尝试以下方法：
（3）建议您查看 下您的网络情况是否有瞬断现象或网速较慢（尝试禁用网络，然后再连接网络），并根据您的网络实际情况选择相近的服务器进行游戏。另外，请您在运行游戏时，请关闭其 他不必要的程序，如QQ、QQ相关的软件、MSN、防火墙、杀毒软件等
（4）更新电脑内的驱动程序，显卡驱动请多尝试几款最新驱动。
（5）建议官方极速下载器重新下载劲舞团完整客户端后再作尝试。官网下载页面： ，建议可先下载精简版客户端进行尝试（推荐迅 雷、网际快车）。
如果以上方法全部尝试仍无法完成，请您提供在启动游戏启动操作时视 频录相、详细的电脑配置、LOG文件夹C:\XGGDrv.log文件和问题描述等给我们客服，会有专人核实和处理。 （请将log文件发送到客服邮箱：[email protected]）
视 频录相方法介绍地址：?aid=7874
录相软件的下载地址：
CPS或杀毒软件报错、网吧无法登陆等其 他相关问题报错解决方案 请查看
（2）请您右击劲舞团窗口化图标，点击“属性”，查看一下您是否有勾选了“兼容性”。如没有的话，请您点击“兼容性”，在“用兼容模式运行这个程序”前勾 选“选择Windows 2000（或windows NT 4.0）”，点击确定后，再尝试进入游戏；如有的话，请您点击“兼容性”，在“用兼容模式运行这个程序”前不要勾选，而后点击应用，再次尝试进入游戏了
PS：可以建议您首先尝试这个方法，如果此方法无法解决可以再请您尝试以下方法：
（3）建议您查看 下您的网络情况是否有瞬断现象或网速较慢（尝试禁用网络，然后再连接网络），并根据您的网络实际情况选择相近的服务器进行游戏。另外，请您在运行游戏时，请关闭其 他不必要的程序，如QQ、QQ相关的软件、MSN、防火墙、杀毒软件等
（4）更新电脑内的驱动程序，显卡驱动请多尝试几款最新驱动。
（5）建议官方极速下载器重新下载劲舞团完整客户端后再作尝试。官网下载页面： ，建议可先下载精简版客户端进行尝试（推荐迅 雷、网际快车）。
如果以上方法全部尝试仍无法完成，请您提供在启动游戏启动操作时视 频录相、详细的电脑配置、LOG文件夹C:\XGGDrv.log文件和问题描述等给我们客服，会有专人核实和处理。 （请将log文件发送到客服邮箱：[email protected]）
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